ในที่ทำงาน เราไม่ได้ทำงานแค่กับงาน แต่ต้องทำงานร่วมกับคน — และบางครั้ง คนที่เราทำงานด้วยอาจเป็นต้นตอของความไม่สบายใจโดยที่เราไม่ได้ตั้งใจ เช่น หัวหน้าที่ควบคุมใกล้ชิดเกินไป, เพื่อนร่วมงานที่ชอบแย่งเครดิต, หรือบรรยากาศที่เต็มไปด้วยคำพูดเหน็บแนมและพลังลบ

เนื้อหาในนี้ได้รวบรวมสถานการณ์ของปัญหาทางด้าน “ตัวบุคคลในที่ทำงาน” (Interpersonal and Behavior-Driven Issues) ไม่ว่าจะเป็นหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน หรือผู้เกี่ยวข้องคนใดในที่ทำงาน ที่มีพฤติกรรมหรือแนวคิดที่ส่งผลกระทบต่อเราโดยตรง เช่น การลำเอียงของหัวหน้า การสื่อสารที่ไม่เปิดใจ หรือการร่วมงานกับคนที่ไม่รับผิดชอบ พร้อมแนวทางรับมืออย่างมืออาชีพที่ทั้งชัดเจนและอ่อนโยนในเวลาเดียวกัน

หากคุณเคยรู้สึกอึดอัดกับใครบางคนในที่ทำงาน แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มแก้ตรงไหน หรือกลัวว่าการพูดอะไรออกไปจะกระทบกับบรรยากาศการทำงาน เราขอชวนให้คุณเริ่มต้นจากความเข้าใจ และใช้ท่าทีที่สร้างสรรค์เพื่อรักษาทั้งงานและใจของคุณไปพร้อมกัน