เพื่อนร่วมงานพยายามแสดงอำนาจหรือสั่งการเกินบทบาทหน้าที่
ในที่ทำงานที่ดี ทุกคนควรทำงานร่วมกันบนพื้นฐานของความเคารพในบทบาทและหน้าที่ของกันและกัน แต่หากมีเพื่อนร่วมงานบางคนเริ่ม “แสดงอำนาจเกินขอบเขต” หรือพยายามสั่งการในสิ่งที่ไม่ใช่หน้าที่ของตนเอง อาจทำให้บรรยากาศในทีมตึงเครียด และลดทอนความร่วมมืออย่างมีนัยสำคัญ
เมื่อคนหนึ่งพยายามควบคุมมากเกินไป ความไว้วางใจในทีมก็เริ่มสั่นคลอน
พฤติกรรมที่สื่อถึงการสั่งเกินบทบาท เช่น:
- แทรกแซงการตัดสินใจของผู้อื่นโดยไม่มีเหตุผลหรืออำนาจ
- กำหนดแนวทางหรือสั่งงานแม้ไม่ได้เป็นหัวหน้า
- พูดจาในเชิงบังคับ เช่น “ต้องทำแบบนี้เท่านั้น” กับเพื่อนร่วมงาน
- ชอบควบคุมหรือวิจารณ์การทำงานของผู้อื่น โดยไม่ใช่ในลักษณะของข้อเสนอแนะ
หากไม่จัดการ พฤติกรรมนี้อาจทำให้ทีมสูญเสียทั้งแรงใจและประสิทธิภาพ
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นได้ ได้แก่:
- เพื่อนร่วมทีมรู้สึกกดดันหรือไม่กล้าแสดงความเห็น
- เกิดความไม่พอใจแฝง หรือความขัดแย้งทางอารมณ์ในทีม
- ความชัดเจนของบทบาทหน้าที่ลดลง จนเกิดความสับสน
- ลดทอนความไว้วางใจ และส่งผลต่อบรรยากาศของการทำงานร่วมกัน
แนวทางรับมือ: รู้ขอบเขตของตัวเอง และสื่อสารอย่างมืออาชีพเมื่อถูกก้าวล้ำ
การรักษาความสัมพันธ์ในทีมพร้อมกับการปกป้องขอบเขตของตนเอง สามารถทำได้ด้วยแนวทางต่อไปนี้:
- สังเกตว่าพฤติกรรมนั้นเป็นเพียง “ความหวังดีเกินพอดี” หรือ “เจตนาควบคุม” เพื่อเลือกวิธีรับมืออย่างเหมาะสม
- สื่อสารอย่างสุภาพและตรงไปตรงมา เช่น “ขอบคุณที่แนะนำค่ะ แต่ขออนุญาตดูแลในส่วนที่รับผิดชอบเองก่อนนะคะ”
- หากเกิดขึ้นบ่อย อาจหารือในเชิงสร้างสรรค์ เช่น ชวนกลับมาทบทวนบทบาทงานร่วมกัน
- ในกรณีที่กระทบการทำงานอย่างจริงจัง ควรแจ้งหัวหน้าเพื่อให้เกิดการจัดการที่ชัดเจน
การทำงานร่วมกันไม่ใช่การแข่งขันเรื่องอำนาจ แต่คือความเข้าใจในขอบเขต
คุณสามารถรักษาความสัมพันธ์ในทีม ได้ โดยไม่ต้องยอมให้ใครควบคุมคุณเกินจำเป็น การแสดงออกอย่างชัดเจนด้วยความเคารพ จะทำให้คุณรักษาทั้งขอบเขตและความน่าเชื่อถือไว้ได้อย่างสมดุล
หากคุณรู้สึกว่า เพื่อนร่วมงานเริ่มล้ำเส้นในเรื่องหน้าที่ ลองหยุดคิดทบทวนบทบาทของตน และค่อยๆ สื่อสารให้ชัดเจนก่อนที่ความเครียดจะก่อตัวมากเกินไป