มีการปฏิบัติที่ไม่เท่าเทียมหรือมีความเหลื่อมล้ำในการปฏิบัติต่อพนักงาน
ความเท่าเทียมในการทำงาน คือพื้นฐานของวัฒนธรรมองค์กรที่ดี แต่ในความเป็นจริง หลายคนเคยรู้สึกว่าไม่ได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม เช่น การได้โอกาสไม่เท่ากัน การถูกเพิกเฉยจากผู้บริหาร หรือการถูกปฏิบัติแตกต่างจากผู้อื่นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
ความเหลื่อมล้ำไม่จำเป็นต้องโจ่งแจ้ง แต่อาจค่อยๆ ทำลายความเชื่อมั่นในองค์กร
รูปแบบของความไม่เท่าเทียมที่พบได้บ่อย ได้แก่:
- บางคนได้รับโอกาสเติบโตมากกว่า แม้คุณสมบัติใกล้เคียงกัน
- คำแนะนำหรือความคิดเห็นของบางคนถูกเพิกเฉยเสมอ
- มีการให้สิทธิพิเศษเฉพาะกลุ่ม เช่น เวลาทำงานที่ยืดหยุ่น หรือการเข้าถึงข้อมูล
- ถูกจัดสรรงานที่มีผลกระทบน้อย หรือไม่ถูกให้ความสำคัญเท่าผู้อื่น
เมื่อพนักงานรู้สึกว่าองค์กรไม่ยุติธรรม แรงจูงใจก็จะค่อยๆ หายไป
ผลกระทบจากความเหลื่อมล้ำที่ไม่ได้รับการแก้ไข อาจนำไปสู่:
- ความรู้สึกหมดใจในการพัฒนาตัวเอง เพราะรู้สึกว่าไม่มีประโยชน์
- การเปรียบเทียบตนเองกับผู้อื่นจนเกิดความอิจฉาในทีม
- การลาออกของพนักงานที่มีศักยภาพสูงแต่ไม่ได้รับโอกาส
- ภาพลักษณ์ขององค์กรเสื่อมลง ทั้งภายในและภายนอก
แนวทางรับมือ: เริ่มต้นด้วยการตั้งข้อสังเกตเชิงข้อมูล และสื่อสารด้วยข้อเท็จจริง
แม้คุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนระบบได้ทันที แต่สามารถเริ่มจากการเคลื่อนไหวเล็กๆ ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- จดบันทึกเหตุการณ์ที่รู้สึกว่าไม่ยุติธรรม พร้อมข้อมูลประกอบ เพื่อให้เห็นภาพชัดขึ้น
- หาช่องทาง Feedback ที่ปลอดภัย เช่น การพูดคุยกับหัวหน้าหรือฝ่ายบุคคล โดยเน้นข้อเท็จจริงและผลกระทบ
- หากรู้สึกว่าขาดโอกาส ลองเสนอแนวทางหรือโครงการเล็กๆ ที่คุณอยากมีส่วนร่วม เพื่อให้เห็นความตั้งใจของคุณ
- หากเห็นความเหลื่อมล้ำในทีม อาจเริ่มต้นพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานอย่างระมัดระวังและเปิดใจ
เสียงเล็กๆ ที่ชัดเจน อาจเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลง
คุณไม่จำเป็นต้องยอมรับความไม่เท่าเทียมเป็นเรื่องปกติ และก็ไม่จำเป็นต้องสร้างความขัดแย้ง เพียงแค่เลือกสื่อสารอย่างมีเหตุผล และตั้งอยู่บนความตั้งใจดี เพื่อให้การทำงานของคุณยังมีคุณค่า
หากคุณกำลัง รู้สึกว่าได้รับการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม โปรดรู้ว่า การตั้งคำถามอย่างสร้างสรรค์ และการสื่อสารด้วยข้อมูล อาจเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนระบบเล็กๆ ที่ใหญ่ขึ้นได้ในอนาคต