งานขาดความเชื่อมโยงกับเป้าหมายของทีมหรือองค์กร
เป้าหมายของทีมและองค์กรควรเป็นเหมือน “เส้นทางหลัก” ที่งานแต่ละชิ้นเดินไปสู่ แต่หลายครั้ง คนทำงานกลับรู้สึกว่าสิ่งที่ตนเองกำลังทำอยู่นั้น “ไม่รู้ว่าเกี่ยวข้องอย่างไร” กับภาพใหญ่ ไม่แน่ใจว่าทำเพื่อใคร หรือเพื่ออะไรในระยะยาว จนเกิดความรู้สึกว่า “ทำงานไปวันๆ” แม้จะมีความตั้งใจดี
เมื่อไม่รู้ว่างานนี้นำไปสู่อะไร แรงจูงใจจะลดลงโดยไม่รู้ตัว
การขาดความเชื่อมโยงระหว่างงานและเป้าหมายองค์กร อาจเกิดจาก:
- ไม่มีการสื่อสารเป้าหมายหรือทิศทางที่ชัดเจนจากหัวหน้าหรือผู้บริหาร
- เนื้อหาของงานมีลักษณะทางเทคนิคหรือขั้นตอนมาก จนผู้ปฏิบัติไม่เห็นผลกระทบที่ตามมา
- ไม่มีพื้นที่ให้พนักงานร่วมพูดคุยหรือรับรู้ทิศทางเชิงกลยุทธ์
- งานที่ทำอยู่เป็นเพียง “ชิ้นส่วนเล็กๆ” จนยากจะเห็นความสัมพันธ์กับภาพรวม
หากงานไม่โยงกับเป้าหมาย แรงผลักดันและความภาคภูมิใจจะหายไป
ผลกระทบที่พบบ่อยหากพนักงานไม่เห็นเป้าหมายของงาน ได้แก่:
- ขาดแรงบันดาลใจและหมดไฟในการทำงาน แม้ไม่มีปัญหาด้านทักษะ
- เกิดความลังเลเมื่อต้องตัดสินใจ เพราะไม่รู้ว่าสิ่งใดสำคัญต่อองค์กร
- รู้สึกว่าไม่มีคุณค่าในสิ่งที่ทำ เพราะไม่เห็นว่ามีผลต่อความก้าวหน้าใด
- ทำให้ทีมขาดการประสานพลัง เพราะไม่มีจุดหมายร่วมที่ชัดเจน
แนวทางรับมือ: เชื่อมโยงงานกับเป้าหมายอย่างตั้งใจ แม้ไม่ได้รับคำอธิบายโดยตรง
แม้องค์กรอาจไม่ได้สื่อสารเป้าหมายเสมอไป แต่คุณสามารถพยายามเชื่อมโยงงานกับภาพรวมได้เองในระดับหนึ่ง เช่น:
- ตั้งคำถามกับตัวเองว่า “ใครจะได้รับประโยชน์จากงานนี้?” หรือ “งานนี้ช่วยลดปัญหาอะไรในกระบวนการใหญ่?”
- พูดคุยกับหัวหน้าหรือเพื่อนร่วมทีมเพื่อขอทราบภาพรวมของโปรเจกต์หรือแผนงาน
- หมั่นทบทวนวิสัยทัศน์ขององค์กร แล้วมองหาจุดที่งานของคุณเกี่ยวข้อง
- บันทึกผลกระทบเชิงบวกจากงานที่คุณทำ เช่น งานนั้นทำให้ทีมตัดสินใจได้เร็วขึ้น หรือลูกค้าประทับใจมากขึ้น
เมื่อเห็นคุณค่าของงานผ่านมุมที่กว้างขึ้น คุณจะรู้สึกมีพลังและมีส่วนร่วมมากขึ้นโดยไม่ต้องรอคำสั่งจากเบื้องบน
แม้เป็นเพียงชิ้นส่วนเล็ก ๆ แต่คุณกำลังช่วยสร้างภาพใหญ่ให้สมบูรณ์
การทำงานอย่างมีเป้าหมาย ไม่ได้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งงานหรือชื่อโครงการ แต่อยู่ที่ความเข้าใจในความหมายของสิ่งที่คุณทำ
หากคุณกำลังรู้สึกว่า งานที่ทำอยู่ดูไม่มีเป้าหมาย ลองเปิดใจพูดคุยกับทีม หรือทบทวนว่าคุณกำลังช่วยให้ภาพใหญ่อะไรสมบูรณ์ขึ้น แล้วคุณจะพบว่าคุณ “มีความสำคัญ” มากกว่าที่คิด