แบบฟอร์ม: แนวทางการประเมินความพร้อมในการมอบหมายงาน

การตัดสินใจมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมนั้นไม่ใช่แค่การโยนภาระ แต่เป็นการลงทุนในการพัฒนาศักยภาพของบุคลากร เพื่อให้การมอบหมายงานประสบความสำเร็จและส่งเสริมการเติบโตของทั้งผู้รับมอบและทีมงาน ผู้นำจำเป็นต้อง ประเมินความพร้อม ของผู้ที่ได้รับมอบหมายอย่างรอบด้าน แนวทางนี้จะช่วยให้คุณพิจารณาปัจจัยสำคัญต่างๆ ก่อนตัดสินใจมอบหมายงาน เพื่อให้มั่นใจว่างานจะถูกดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นโอกาสในการเรียนรู้สำหรับทุกคน นี่คือแบบฟอร์มสำหรับศึกษาแนวคิดและใช้เป็นเครื่องมือในการประเมินเบื้องต้น

วัตถุประสงค์ของการประเมินความพร้อมในการมอบหมายงาน

การประเมินนี้มีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ผู้นำ:

• เลือกบุคคลที่เหมาะสม: มอบหมายงานให้ถูกคน ถูกกับทักษะและความสามารถ
• กำหนดระดับการมอบอำนาจที่เหมาะสม: ตัดสินใจได้ว่าจะให้อิสระในการทำงานมากน้อยแค่ไหน
• ระบุความต้องการในการสนับสนุน: ทราบว่าผู้รับมอบหมายอาจต้องการการโค้ช การฝึกอบรม หรือทรัพยากรอะไรเพิ่มเติม
• ลดความเสี่ยง: ป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากการมอบหมายงานที่ไม่เหมาะสม
• ส่งเสริมการพัฒนา: ใช้การมอบหมายงานเป็นเครื่องมือในการพัฒนาทักษะและความมั่นใจของพนักงาน

แบบฟอร์ม: แนวทางการประเมินความพร้อมในการมอบหมายงานเบื้องต้น

โปรดพิจารณาสมาชิกในทีมที่คุณต้องการมอบหมายงานให้ และให้คะแนนในแต่ละด้าน โดยนึกถึงงานเฉพาะที่คุณกำลังจะมอบหมาย คะแนน 1 คือ ต่ำที่สุด/ไม่พร้อม และ 5 คือ สูงที่สุด/พร้อมมาก

การแปลผลเบื้องต้นและแนวทางการนำไปใช้ (สำหรับศึกษา)

หลังจากให้คะแนนในแต่ละด้านแล้ว ให้คุณพิจารณาภาพรวม:

• คะแนนรวมสูง (เฉลี่ย 4-5): แสดงว่าผู้รับมอบหมายมีความพร้อมสูงสำหรับงานนั้นๆ คุณสามารถมอบหมายงานด้วยระดับอำนาจที่สูงขึ้น (เช่น ระดับ Inquire หรือ Delegate ใน Delegation Matrix) และให้การสนับสนุนแบบโค้ชเป็นหลัก
• คะแนนรวมปานกลาง (เฉลี่ย 3-4): ผู้รับมอบหมายมีความพร้อมพอสมควร แต่อาจต้องการการสนับสนุนหรือคำแนะนำในบางจุด คุณอาจมอบหมายด้วยระดับ Consult หรือ Agree และให้การโค้ชที่เน้นการนำทางและตรวจสอบเป็นระยะ
• คะแนนรวมต่ำ (เฉลี่ย 1-2): ผู้รับมอบหมายอาจยังไม่พร้อมสำหรับงานนี้ในปัจจุบัน หรือต้องการการฝึกฝนอย่างมาก คุณอาจต้องพิจารณาเลื่อนการมอบหมาย หรือให้งานในระดับ Tell หรือ Sell ที่คุณยังคงควบคุมใกล้ชิด และใช้โอกาสนี้ในการฝึกอบรมเบื้องต้น

การนำไปต่อยอด:

• ใช้ผลการประเมินนี้เพื่อพูดคุยกับผู้รับมอบหมายถึงความคาดหวังและระดับการสนับสนุนที่คุณจะให้
• ระบุจุดที่ผู้รับมอบหมายต้องการการพัฒนาเพิ่มเติม และวางแผนการฝึกอบรมหรือการโค้ชให้ตรงจุด
• ปรับระดับความรับผิดชอบและอำนาจในการตัดสินใจให้เหมาะสมกับความพร้อมที่ประเมินได้

แบบฟอร์มนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นในการช่วยให้ผู้นำตัดสินใจอย่างมีข้อมูล การพูดคุยโดยตรงกับพนักงานและสังเกตการณ์พฤติกรรมจริงก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

"การมอบหมายงานที่ดีเริ่มต้นที่การเข้าใจศักยภาพของผู้รับมอบ"