แบบฟอร์ม: แบบประเมินและติดตาม EQ (EQ Score Card)

หลังจากที่คุณได้ฝึกฝนการบันทึกอารมณ์ในแต่ละวัน การประเมิน EQ (Emotional Intelligence) Score Card นี้จะเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณได้เห็นภาพรวมของความก้าวหน้าในการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ของตนเอง การประเมินอย่างเป็นระบบจะช่วยให้คุณสามารถระบุจุดแข็งและโอกาสในการพัฒนาได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น เพื่อนำไปสู่การเป็นผู้นำที่ไม่เพียงแต่มีความสามารถทางปัญญา แต่ยังเปี่ยมด้วยความเข้าใจและทักษะในการจัดการอารมณ์ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จ


ความสำคัญของการประเมิน EQ สำหรับผู้นำ

ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence - EQ) คือชุดของทักษะที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้ ทำความเข้าใจ ใช้ และจัดการอารมณ์ของตนเองและผู้อื่น EQ ไม่ใช่สิ่งที่จะเกิดขึ้นเอง แต่เป็นทักษะที่สามารถฝึกฝนและพัฒนาได้ เมื่อคุณก้าวขึ้นสู่บทบาทผู้นำ EQ จะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อ:

  • การตัดสินใจ: ผู้นำที่มี EQ สูงจะสามารถตัดสินใจได้อย่างมีเหตุผลมากขึ้น โดยไม่ปล่อยให้อารมณ์ด้านลบเข้าครอบงำ
  • การสร้างความสัมพันธ์: เข้าใจความต้องการและความรู้สึกของทีมงาน ทำให้สามารถสร้างความไว้วางใจและความร่วมมือได้ดี
  • การแก้ไขความขัดแย้ง: สามารถรับมือกับสถานการณ์ตึงเครียดและไกล่เกลี่ยความขัดแย้งได้อย่างสร้างสรรค์
  • การสร้างแรงจูงใจ: เข้าใจสิ่งที่ขับเคลื่อนทีม และสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นไปสู่เป้าหมายร่วมกัน
  • การปรับตัว: ยืดหยุ่นและสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและความไม่แน่นอนได้ดีกว่า

การใช้ EQ Score Card จะช่วยให้คุณสามารถวัดผลการพัฒนา EQ ของคุณได้เป็นระยะ และปรับปรุงแผนการพัฒนาได้อย่างต่อเนื่อง

แบบประเมินและติดตาม EQ (EQ Score Card)

โปรดให้คะแนนตนเองในแต่ละข้อตามระดับที่ตรงกับตัวคุณมากที่สุดในปัจจุบัน (ณ วันที่ประเมิน) โดยให้คะแนนตั้งแต่ 1 ถึง 5
คำแนะนำ: 1 = น้อยที่สุด/ไม่ค่อยเป็นเลย, 2 = น้อย, 3 = ปานกลาง, 4 = มาก, 5 = มากที่สุด/เป็นประจำ

EQ Score Card

ประเด็นความฉลาดทางอารมณ์ 1 2 3 4 5
การตระหนักรู้ในตนเอง (Self-Awareness)  
1. ผม/ดิฉันเข้าใจอารมณ์ของตนเองและสาเหตุที่มาของอารมณ์นั้นๆ
2. ผม/ดิฉันตระหนักรู้ถึงผลกระทบที่อารมณ์ของตนเองมีต่อผู้อื่น
3. ผม/ดิฉันเข้าใจถึงจุดแข็งและข้อจำกัดทางอารมณ์ของตนเอง
การจัดการตนเอง (Self-Regulation)  
4. ผม/ดิฉันสามารถควบคุมอารมณ์และแรงกระตุ้นที่ไม่เหมาะสมได้
5. ผม/ดิฉันแสดงออกถึงความน่าเชื่อถือและความซื่อสัตย์
6. ผม/ดิฉันสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว
การตระหนักรู้ทางสังคม (Social Awareness)  
7. ผม/ดิฉันรับรู้และเข้าใจอารมณ์ของผู้อื่น (Empathy)
8. ผม/ดิฉันสามารถเข้าใจพลวัตของกลุ่มและความสัมพันธ์ในทีม
9. ผม/ดิฉันสามารถรับรู้ถึงความต้องการและข้อกังวลของลูกค้า/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
การจัดการความสัมพันธ์ (Relationship Management)  
10. ผม/ดิฉันสามารถสร้างแรงบันดาลใจและชี้นำผู้อื่นได้
11. ผม/ดิฉันสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถโน้มน้าวใจผู้อื่น
12. ผม/ดิฉันสามารถแก้ไขความขัดแย้งและเจรจาต่อรองได้อย่างสร้างสรรค์



ใช้ EQ Score Card เพื่อการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

การทำ EQ Score Card เป็นเพียงจุดเริ่มต้น สิ่งสำคัญคือการนำผลลัพธ์ที่ได้ไป วิเคราะห์และวางแผน คุณอาจพบว่าตนเองโดดเด่นในบางด้าน เช่น การตระหนักรู้ในตนเอง แต่ยังต้องพัฒนาด้านการจัดการความสัมพันธ์ หรืออาจพบว่าคะแนนจากมุมมองตนเองแตกต่างจาก Feedback ที่ได้รับจากผู้อื่น (หากมีการทำ 360-degree Feedback ควบคู่ไปด้วย)

เลือก 1-2 ด้าน ที่คุณต้องการพัฒนามากที่สุดในระยะต่อไป และกำหนด กิจกรรมที่เป็นรูปธรรม เพื่อเสริมสร้างทักษะเหล่านั้น เช่น หากต้องการพัฒนา Empathy คุณอาจจะฝึกการฟังอย่างตั้งใจมากขึ้น หรือพยายามทำความเข้าใจมุมมองของผู้อื่นก่อนที่จะตัดสิน การประเมินซ้ำเป็นระยะจะช่วยให้คุณติดตามความก้าวหน้าและเห็นถึงการเติบโตของ EQ อย่างชัดเจน


"EQ คือพลังขับเคลื่อนที่แท้จริงของผู้นำในยุคปัจจุบัน"

Free Joomla templates by Ltheme