ข้อควรระวังเมื่อต่อรอง: เส้นบางๆ ระหว่างกล้าแสดงออกกับดูไม่รู้ที่ทาง
การกล้าแสดงออกในการต่อรองเงินเดือนหรือเงื่อนไขการจ้างงานถือเป็นทักษะที่ดี แต่หากข้ามเส้นบาง ๆ ไปโดยไม่รู้ตัว คุณอาจทำให้ภาพลักษณ์ของตัวเองเสียหาย และพลาดโอกาสงานที่ดีโดยไม่จำเป็น เนื้อหานี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าการต่อรองแบบมืออาชีพควรอยู่ในขอบเขตใด เพื่อไม่ให้พฤติกรรมที่ตั้งใจให้ดู “มั่นใจ” กลายเป็น “ไม่รู้ที่ทาง” โดยไม่ได้ตั้งใจ
1. กล้าแสดงออก: เป็นการสื่อสารเพื่อหาทางที่เหมาะสมร่วมกัน
การกล้าแสดงออกที่เหมาะสมคือ:
- พูดด้วยเหตุผล มีข้อมูลประกอบ
- ใช้ถ้อยคำสุภาพ และให้เกียรติอีกฝ่าย
- แสดงความสนใจจริงจังในงาน พร้อมยืดหยุ่นและเปิดใจ
สิ่งเหล่านี้ช่วยเสริมภาพลักษณ์ว่าคุณมีความเป็นมืออาชีพ กล้าเสนอความต้องการ และเข้าใจธรรมชาติของการทำงานในองค์กร
2. ไม่รู้ที่ทาง: เกิดเมื่อการต่อรองขาดบริบทหรือการยั้งคิด
พฤติกรรมที่ทำให้ดูไม่รู้ที่ทาง ได้แก่:
- เรียกร้องตัวเลขที่สูงเกินจริงโดยไม่มีเหตุผลรองรับ
- ไม่เคยศึกษาตำแหน่งหรืออุตสาหกรรมที่สมัครเลย
- พูดเชิงกดดัน เช่น “ถ้าไม่ได้เท่านี้ ก็ไม่รับงาน”
- เปรียบเทียบกับคนอื่นแบบไม่มีหลักการ เช่น “เพื่อนอีกคนได้เงินมากกว่านี้”
- ขัดจังหวะหรือโต้แย้ง HR โดยไม่ฟังให้จบ
3. พิจารณาบริบทของตำแหน่งและอุตสาหกรรม
การต่อรองควรสอดคล้องกับ:
- ระดับของตำแหน่ง – นักศึกษาจบใหม่อาจต่อรองได้ในกรอบที่สมเหตุสมผล
- ขนาดองค์กร – บริษัทขนาดใหญ่หรือต่างชาติอาจมีงบมากกว่า SME
- ช่วงเศรษฐกิจ – ปีที่ตลาดตึงตัว องค์กรมีข้อจำกัดมากขึ้น
- ความหายากของทักษะ – ถ้าคุณมีทักษะเฉพาะทาง จะมีพื้นที่ต่อรองมากกว่า
4. ถามแทนที่จะเรียกร้อง
เปลี่ยนจากการพูดว่า “ผมต้องการ 25,000 บาท” เป็น:
“อยากสอบถามว่าช่วงเงินเดือนของตำแหน่งนี้ปกติอยู่ที่เท่าไหร่ครับ และมีความยืดหยุ่นได้แค่ไหน ถ้าในกรณีที่ผู้สมัครมีประสบการณ์ฝึกงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง”
วิธีนี้แสดงให้เห็นว่าคุณให้เกียรติการตัดสินใจขององค์กร ไม่เร่งรัด ไม่ตัดสินจากมุมของตัวเองเพียงฝ่ายเดียว
5. ถ้าเงื่อนไขไม่เป็นไปตามหวัง ควรตอบอย่างไร?
- ขอบคุณสำหรับคำตอบ และแสดงความเข้าใจ
- ถามว่ามีแผนการปรับเงินเดือนหลังผ่านทดลองงานหรือไม่
- หากต้องปฏิเสธข้อเสนอ ควรใช้ถ้อยคำสุภาพ และแสดงความเคารพในโอกาสที่ได้รับ
เส้นบาง ๆ ระหว่างความกล้ากับความไม่เหมาะสม คือการมี “เจตนาดี” ที่ถ่ายทอดด้วย “วิธีที่ถูกต้อง” คุณสามารถแสดงออกได้อย่างมั่นใจ แต่ต้องอยู่ในกรอบของความสุภาพ ความเข้าใจบริบท และความยืดหยุ่น การรู้ว่าควรพูดเมื่อไร และพูดอย่างไร คือทักษะที่ทำให้คุณดูน่าเชื่อถือและเป็นที่จดจำในทางบวกค่ะ