แผนกโลจิสติกส์ (Logistics Operations)

คุณเคยสงสัยไหมว่าสินค้าที่เราสั่งซื้อออนไลน์มาถึงบ้านอย่างรวดเร็วได้อย่างไร หรือเหตุใดบางร้านค้าจัดส่งล่าช้าเสมอ? แผนกโลจิสติกส์คือตัวแปรสำคัญที่อยู่เบื้องหลังการเคลื่อนย้ายสินค้าในทุกขั้นตอน บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจบทบาทของแผนกนี้ พร้อมแนะแนวอาชีพที่เกี่ยวข้อง เพื่อเป็นไอเดียในการเริ่มต้นเส้นทางในสายงานนี้

หน้าที่หลักของแผนกโลจิสติกส์

แผนกโลจิสติกส์มีหน้าที่บริหารการเคลื่อนย้ายสินค้า วัสดุ หรือข้อมูลจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งอย่างมีประสิทธิภาพ โดยครอบคลุมทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ จุดมุ่งหมายคือส่งของให้เร็ว ต้นทุนต่ำ และไม่มีข้อผิดพลาด ขอบเขตของงานอาจรวมถึงการวางแผนเส้นทาง การเลือกผู้ให้บริการขนส่ง การติดตามพัสดุ การบริหารเวลาขนส่ง และการลดความสูญเสียระหว่างการขนส่ง

ตัวอย่างตำแหน่งในแผนกนี้

Logistics Coordinator, Transportation Planner, Logistics Analyst, Freight Operations, Officer Logistics Manager บางองค์กรอาจมีทั้งตำแหน่งที่ดูแลเฉพาะการวางแผน กับตำแหน่งที่ดูแลเฉพาะภาคปฏิบัติ เช่น คลังสินค้า หรือยานพาหนะ

ทักษะที่จำเป็น

งานในแผนกโลจิสติกส์ต้องการทั้งความสามารถในการวางแผน และความคล่องตัวในการจัดการหน้างาน ตัวอย่างทักษะที่ควรมี ได้แก่: การจัดการเวลาและทรัพยากร การวางแผนเส้นทางและบริหารต้นทุน การใช้ระบบติดตาม (Tracking System) หรือ WMS การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าอย่างมีเหตุผล การประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ และคู่ค้า

สายอาชีพนี้เหมาะกับใคร

ถ้าคุณชอบความเคลื่อนไหว ไม่ชอบนั่งโต๊ะทั้งวัน และมีนิสัยวางแผนอย่างเป็นระบบ งานในแผนกโลจิสติกส์น่าจะเหมาะกับคุณ งานนี้เหมาะกับคนที่พร้อมรับมือกับสถานการณ์ไม่คาดฝัน เช่น รถเสีย สินค้าล่าช้า หรือเหตุการณ์ฉุกเฉินอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้เสมอ

เส้นทางการเติบโตในสายนี้

เริ่มต้นจากตำแหน่ง Logistics Coordinator หรือ Transportation Assistant แล้วต่อยอดไปสู่การเป็น Logistics Manager หรือผู้อำนวยการด้านขนส่งในองค์กรขนาดใหญ่ หรือทำงานกับบริษัทโลจิสติกส์ระดับโลก เช่น DHL, FedEx, SCG Logistics, Kerry Express บางคนยังสามารถเปลี่ยนสายไปทำด้านวางแผนโลจิสติกส์ หรือบริหารต้นทุนในสายซัพพลายเชนได้อีกด้วย

สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่มต้น

คุณอาจต้องทำงานนอกเวลาปกติในบางกรณี และอาจมีการเดินทางไปยังหน้างานจริงบ่อยกว่างานสำนักงานทั่วไป หากคุณมีความรู้เรื่องภูมิศาสตร์ การอ่านแผนที่ การเข้าใจเส้นทางขนส่ง หรือความสามารถด้านเทคโนโลยีในการติดตามพัสดุ จะเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก

แผนกโลจิสติกส์ คือกำลังสำคัญที่ทำให้ทุกคำสั่งซื้อเดินทางถึงจุดหมายได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว หากคุณกำลังมองหาอาชีพที่มีบทบาทจริงในชีวิตประจำวัน และได้เห็นผลลัพธ์ของงานอย่างชัดเจน นี่อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีของคุณ