Digital Project Coordinator เบื้องหลังการขับเคลื่อนโปรเจกต์ไอทีให้สำเร็จ

ถ้าคุณเป็นคนที่ชอบจัดการสิ่งต่าง ๆ ให้ลงตัว ทำงานกับหลายฝ่ายได้ดี และอยากมีส่วนร่วมในโครงการเทคโนโลยีโดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด บทบาท Digital Project Coordinator อาจเหมาะกับคุณ บทความนี้จะพาคุณสำรวจหน้าที่ของผู้จัดการเบื้องหลังโปรเจกต์ดิจิทัล ที่ทำให้ไอเดียกลายเป็นระบบที่ใช้งานได้จริง

ทำความรู้จักกับ Digital Project Coordinator และบทบาทในทีมเทคโนโลยี

Digital Project Coordinator คือผู้ประสานงานหลักในทีมพัฒนาโปรเจกต์ด้านเทคโนโลยี เช่น เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบ CRM หรือแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ๆ หน้าที่ของพวกเขาคือการติดตามความคืบหน้า ประสานทีมงาน วางแผนงาน และแก้ปัญหาเชิงกระบวนการ เพื่อให้โปรเจกต์เสร็จตรงเวลา และตรงตามเป้าหมาย

แม้จะไม่ได้เขียนโค้ด แต่คนในตำแหน่งนี้ต้องเข้าใจพื้นฐานทางเทคนิค เพื่อสามารถสื่อสารกับนักพัฒนา UX Designer QA และผู้บริหารโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความรู้และทักษะที่จำเป็น

Hard Skills:

• พื้นฐานการจัดการโปรเจกต์ เช่น การวางแผน แบ่งงาน ตั้งเวลา และติดตามความคืบหน้า
• การใช้เครื่องมือจัดการโปรเจกต์ เช่น Trello, Jira, Asana หรือ ClickUp
• ความเข้าใจเบื้องต้นด้านเทคโนโลยี เช่น Web, Mobile, API, UI/UX
• การจัดทำเอกสาร เช่น Project Timeline, Meeting Notes, Requirement Summary
• พื้นฐานของแนวคิด Agile, Scrum หรือ Kanban

Soft Skills:

• ทักษะการสื่อสาร – ประสานงานกับหลายฝ่าย และทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน
• การจัดลำดับความสำคัญ – โดยเฉพาะในโปรเจกต์ที่มีทรัพยากรจำกัด
• การแก้ปัญหาเชิงกระบวนการ – เช่น การติดขัดในการส่งต่องานหรือรอการอนุมัติ
• ความยืดหยุ่นและเปิดใจ – เพราะโปรเจกต์อาจมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างทาง
• ความเป็นระบบและความรับผิดชอบ – ต้องตามรายละเอียดได้ครบและตรงเวลา

การเตรียมตัวเข้าสู่ตลาดงาน

• เริ่มจากโปรเจกต์จำลอง: เช่น จัดการโปรเจกต์สร้างเว็บไซต์ให้เพื่อนหรือชมรม
• ฝึกใช้เครื่องมือจัดการงาน: ตั้งบอร์ด Trello หรือ Jira แล้วแบ่งงานในทีมเล็ก ๆ
• เรียนรู้ Agile / Scrum เบื้องต้น: เข้าใจแนวคิดของ Sprint, Standup, และ Retrospective
• ฝึกทำเอกสารที่ใช้งานได้จริง: เช่น สรุป Requirement, บันทึกการประชุม หรือรายงานความคืบหน้า
• เข้าใจคำศัพท์และกระบวนการทางเทคโนโลยี: แม้ไม่ต้องเขียนโค้ด แต่ต้องรู้คำอย่าง API, Deploy, UX, QA

ความท้าทาย

• ต้องทำงานกับคนหลายแบบ – ทั้ง Dev, Designer, QA, และลูกค้า
• ความต้องการของโปรเจกต์เปลี่ยนบ่อย – ต้องบริหารเวลาและความคาดหวังให้ดี
• ไม่ใช่ทุกอย่างอยู่ในอำนาจ – แต่ต้องหาทางแก้ปัญหาให้ทีมไปต่อได้
• ต้องตามความคืบหน้าตลอด – โดยไม่ให้ทีมรู้สึกถูกเร่งหรือควบคุมมากเกินไป

โอกาสในสายงาน

• เริ่มจาก Project Coordinator แล้วต่อยอดเป็น Project Manager หรือ Scrum Master
• สามารถพัฒนาเป็น Business Analyst, Product Manager หรือ PMO Specialist ได้ในอนาคต
• มีบทบาทในบริษัทเทคโนโลยี สตาร์ทอัพ องค์กรภาครัฐ หรือหน่วยงานที่ทำ Digital Transformation
• เหมาะกับผู้ที่อยากเป็นผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของโปรเจกต์ โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดเอง

คำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับผู้สนใจทั่วไป

• ลองเข้าร่วม Hackathon หรือกิจกรรมที่มีการทำโปรเจกต์จริงในเวลาจำกัด
• ฝึกวางแผนงานและ Timeline อย่างเป็นระบบ แม้ในชีวิตส่วนตัว
• เรียนรู้จากบทเรียนจริง – อ่านกรณีศึกษาการจัดการโปรเจกต์ที่ประสบความสำเร็จและล้มเหลว
• ดูบทบาทของ Project Manager ในบริษัทเทคฯ ผ่าน LinkedIn หรือ YouTube เพื่อเข้าใจวิธีคิด

Digital Project Coordinator คือผู้ที่ทำให้ทุกฝ่ายเดินหน้าไปในทิศทางเดียวกัน หากคุณเป็นคนที่ชอบวางแผน ประสานงาน และทำให้สิ่งที่ซับซ้อนกลายเป็นเรื่องจัดการได้ อาชีพนี้จะเปิดโอกาสให้คุณเติบโตทั้งในสายเทคโนโลยีและการบริหาร